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服务市场

服务保障

“提供顾客所需,满足顾客期望”是汇通的营销核心,服务顾客的理念将始终贯彻到我们营销工作的方方面面。公司建立了由市场部、销售部负责策划、组织和实施,各办事处、分公司具体负责,汇通销售公司参与的销售服务网络,能快速为用户提供产品服务,让用户感受到高质、快捷的服务所带来的便利。

售前服务

售中服务

售后服务

售前服务

1.我公司可以为客户提供最完善的产品介绍、选型资料。 2.专业人员提供设计方案与咨询服务,推荐最适合客户实际需要的产品。

售中服务

1.为用户提供全面的技术支特,配合用户选型,提供最经济合理的方案。 2.免费为用户提供培训、指导安装和维修方法,确定最佳解决方案。 3.我们保证按照合同规定的交货期为您及时送货。 4.客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向营销中心售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。售后服务部立即提出处理意见,第一时间解决问题。

售后服务

公司派专人负责安装指导及负责开机调试至出水,现场培训。免费对需方使用人员技术培训、指导,使现场安装人员达到“会使用、会操作、会维修、会维护、懂原理”等。安装指导调试后各监测数据及工况记录装订成册收档保存。为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务,对使用中产品进行定期现场或电话回访,及时发现问题并处理解决问题。建立用户服务专人负责制度,每次服务完成须填写用户服务单并由用户签字认可。

合作流程

01

沟通需求

设计图纸

02

03

生产设备

质量检验

04

05

安装调试

售后服务

06